Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

1. Giới Thiệu Chính Sách

Chính sách bảo mật này mô tả cách 78vip ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ tại 78vip.bid.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 78vip, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Chính sách này được áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam, bao gồm các tỉnh thành như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam. Dịch vụ chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

• Thông tin nhận dạng cá nhân: Họ và tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ nơi ở khi bạn đăng ký tài khoản.
• Thông tin tài chính: Thông tin giao dịch nạp tiền, rút tiền (không bao gồm thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ — chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền).
• Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, múi giờ, lịch sử đăng nhập và thông tin thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, thói quen đặt cược, thời gian trực tuyến, và các tương tác với giao diện người dùng.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua bộ phận hỗ trợ khách hàng, bao gồm email, chat trực tiếp và phiếu yêu cầu hỗ trợ.
• Cookie và công nghệ theo dõi: Dữ liệu phiên làm việc, sở thích giao diện và trạng thái đăng nhập lưu trong cookie trình duyệt.

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

78vip sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận, rửa tiền (theo quy định KYC/AML).
• Cung cấp, vận hành và cải thiện các dịch vụ trên nền tảng 78vip.
• Xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách an toàn và chính xác.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, bảo mật hoặc thay đổi điều khoản dịch vụ.
• Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, bao gồm gợi ý trò chơi phù hợp.
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết tranh chấp.
• Thực hiện nghĩa vụ pháp lý và tuân thủ quy định hiện hành.
• Gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận — bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

78vip không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như ViettelPay, MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ chính sách bảo mật riêng.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị vận hành hạ tầng máy chủ, dịch vụ email giao dịch hoặc phân tích dữ liệu được ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để điều tra gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi hợp pháp của 78vip hoặc người dùng khác.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

78vip lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó tùy theo yêu cầu pháp lý và nghiệp vụ:

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 78vip, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi được pháp luật cho phép (lưu ý: dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý).
• Quyền từ chối marketing: Hủy đăng ký nhận thông tin khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua cài đặt tài khoản.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu giới hạn cách chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn trong một số trường hợp nhất định.
• Quyền khiếu nại: Liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ nếu bạn tin rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 78vip. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

7. Chính Sách Cookie

78vip sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập trang web. Chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để trang web hoạt động bình thường (duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ tiếng Việt).
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện dịch vụ (dữ liệu ẩn danh).
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn giao diện và cài đặt cá nhân của bạn.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và trải nghiệm chơi game.

8. Bảo Mật Dữ Liệu & Xử Lý Sự Cố

Dù chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 78vip cam kết:

• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể.
• Điều tra nguyên nhân và khắc phục lỗ hổng ngay lập tức.
• Hợp tác với cơ quan chức năng theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
• Cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản cho người dùng bị ảnh hưởng.

Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong bảo mật tài khoản: hãy sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập và kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản 78vip.

9. Cập Nhật Chính Sách

78vip có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Gửi thông báo qua email đăng ký tài khoản.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang web.
• Cập nhật ngày hiệu lực tại đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.

Ngày có hiệu lực: Thứ Hai, ngày 5 tháng 5 năm 2026.

10. Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc cách 78vip xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 3–5 ngày làm việc (thông thường nhanh hơn).
• Hỗ trợ 24/7: Đội ngũ chat trực tuyến sẵn sàng hỗ trợ mọi lúc.